Politicas y Privacidad

Informacion sobre nuestros terminos de uso, politicas de envio, privacidad y mas.

Como leer este documento. Las secciones 1 a 9 y las politicas de privacidad y envios corresponden a Brotes Dietetica, que es quien vende los productos y responde por ellos. Las secciones marcadas con Deft Software Solutions corresponden al software: la plataforma fue desarrollada, es provista y es mantenida por Deft Software Solutions.

Contenido

1. Informacion general

Brotes Dietetica es un comercio dedicado a la venta de productos naturales y de alimentacion saludable, que opera de forma presencial y digital a traves de este sitio web.

Los pedidos se realizan mediante este sitio. Una vez seleccionados los productos, el usuario confirma el pedido y es derivado al canal de contacto por WhatsApp para coordinar el pago y la entrega.

La plataforma web y el sistema de gestion fueron desarrollados por Deft Software Solutions (ver Terminos de la plataforma).

Comercio: Brotes Dietetica

Email: brotesdietetica@gmail.com

WhatsApp: +54 9 351 687-2770

Ubicacion: Manuel de Falla, X5021 Cordoba, Argentina

Zona de entrega: Rivera Indarte y alrededores

2. Productos ofrecidos

Brotes Dietetica comercializa productos relacionados con la alimentacion natural y saludable, entre ellos:

Todos los productos se comercializan conforme a las normativas sanitarias vigentes aplicables a alimentos en Argentina, establecidas por organismos como ANMAT.

Los productos ofrecidos no constituyen medicamentos ni tratamientos medicos.

3. Proceso de compra

El proceso de compra funciona de la siguiente manera:

Brotes Dietetica se reserva el derecho de confirmar o rechazar pedidos cuando exista falta de stock, errores en la informacion del producto o inconvenientes operativos.

4. Medios de pago

Actualmente Brotes Dietetica acepta los siguientes metodos de pago:

El pedido se considera confirmado una vez acreditado el pago o acordado el pago contra entrega.

Importante: este sitio no procesa pagos online ni solicita datos de tarjetas de credito o debito. Si alguna pagina que dice ser de Brotes Dietetica te pide esos datos, no los ingreses.

En el futuro Brotes Dietetica podra incorporar nuevos medios de pago.

5. Envios

Brotes Dietetica realiza envios propios dentro de la siguiente zona:

Condiciones:

Brotes Dietetica se compromete a realizar las entregas en el plazo acordado con el cliente. En caso de ausencia del cliente en el momento de entrega, se debera coordinar un nuevo horario.

6. Cambios y devoluciones

Debido a la naturaleza alimenticia de los productos comercializados, Brotes Dietetica aplica las siguientes politicas:

Se aceptan devoluciones unicamente cuando:

Condiciones:

Esta politica se debe a que los proveedores no aceptan devoluciones luego de las primeras 24 horas desde la recepcion de la mercaderia.

Esto no afecta los derechos que la normativa de defensa del consumidor de Argentina reconozca al comprador.

7. Disponibilidad de productos

Todos los productos ofrecidos estan sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de falta de stock luego de confirmado un pedido, Brotes Dietetica ofrecera al cliente alguna de las siguientes alternativas:

8. Responsabilidad

Brotes Dietetica no se responsabiliza por:

Se recomienda siempre verificar ingredientes y consultar con profesionales de salud en caso de dudas relacionadas con el consumo de alimentos.

9. Imagenes ilustrativas de productos

Las imagenes utilizadas en este sitio tienen caracter ilustrativo y pueden no representar exactamente el producto final entregado al cliente. Los productos que aun no tienen fotografia propia se muestran con una imagen generica.

El catalogo se actualiza de forma constante, por lo que con el paso del tiempo se iran incorporando fotografias reales de los productos comercializados.

Brotes Dietetica se compromete a que:

Si el cliente tiene dudas sobre el producto antes de realizar la compra, puede solicitar informacion adicional o fotografias reales mediante el canal de contacto de WhatsApp.

10. Cuentas de usuario

Para comprar en la tienda hace falta iniciar sesion con tu cuenta de Google. Con esa sesion tambien se guardan tus datos y podes ver el historial de tus pedidos.

Que pasa cuando inicias sesion con Google:

Para solicitar la eliminacion completa de tu cuenta y tus datos, escribinos a brotesdietetica@gmail.com.

El usuario es responsable del uso de su cuenta. Brotes Dietetica puede suspender cuentas que hagan un uso abusivo del sitio (por ejemplo, pedidos falsos de forma reiterada).

Politica de Privacidad

Responsable de los datos: Brotes Dietetica. Proveedor tecnico: Deft Software Solutions, que desarrolla y mantiene la plataforma y accede a los datos unicamente para tareas de soporte y mantenimiento.

Brotes Dietetica respeta la privacidad de sus clientes y se compromete a proteger los datos personales recopilados.

Los datos que pueden ser solicitados incluyen:

Estos datos se utilizan exclusivamente para:

Servicios de terceros que intervienen:

Brotes Dietetica no vende ni comparte datos personales con terceros con fines publicitarios.

Para solicitar la eliminacion de datos personales, el usuario puede comunicarse a: brotesdietetica@gmail.com

La proteccion de datos personales se rige por las normativas vigentes en Argentina (Ley 25.326), supervisadas por la Agencia de Acceso a la Informacion Publica.

Politica de Envios

Zona de entrega: Rivera Indarte y alrededores.

Modalidad: envios realizados directamente por Brotes Dietetica.

Condiciones:

En caso de ausencia del cliente al momento de la entrega, se debera coordinar un nuevo horario.

Aviso sobre productos alimenticios

Los productos comercializados por Brotes Dietetica son alimentos o productos naturales. No reemplazan tratamientos medicos ni deben interpretarse como productos terapeuticos.

Ante condiciones medicas especificas, alergias o dietas especiales, se recomienda consultar con un profesional de salud antes de su consumo.

Deft Software Solutions

Terminos de la plataforma

El sitio web y el sistema de gestion que lo respalda fueron desarrollados, son provistos y son mantenidos por Deft Software Solutions, en adelante "el proveedor". Los presentes terminos de la plataforma son redactados y provistos por el proveedor.

Alcance

Disponibilidad del servicio

El proveedor trabaja para mantener el sitio disponible de forma continua, pero no puede garantizar disponibilidad ininterrumpida: el servicio depende de proveedores de infraestructura de terceros (Vercel y Google Firebase) y puede requerir ventanas de mantenimiento.

Limitacion de responsabilidad

En la maxima medida permitida por la ley aplicable, el proveedor no respondera por danios indirectos o lucro cesante derivados de interrupciones del servicio, de errores en los datos cargados por el comercio, ni del uso que terceros hagan del sitio. La responsabilidad del proveedor frente al comercio se rige por el contrato de servicios acordado entre ambas partes.

Seguridad y reporte de vulnerabilidades

El sitio se sirve por HTTPS, aplica cabeceras de seguridad y protege el acceso a los datos con reglas de autorizacion del lado del servidor. Si detectas una vulnerabilidad o un comportamiento que exponga datos, te pedimos que no la difundas publicamente y nos escribas a los contactos de abajo: lo revisamos y corregimos.

Proveedor de la plataforma: Deft Software Solutions

Contacto tecnico (WhatsApp): +54 9 3512 33-3009

Para consultas sobre productos, precios, pedidos o entregas, el contacto es Brotes Dietetica, no el proveedor.

Deft Software Solutions

Propiedad intelectual

Marca del comercio: el nombre "Brotes Dietetica", su logo y su identidad visual pertenecen a Brotes Dietetica y forman parte de su identidad comercial. La marca podra registrarse ante el Instituto Nacional de la Propiedad Industrial (INPI) para su proteccion legal.

Software: el codigo fuente, la arquitectura y el diseno del sistema pertenecen a Deft Software Solutions. Brotes Dietetica cuenta con licencia de uso para operar su comercio a traves de esta plataforma, segun el contrato acordado entre las partes.

No esta permitido copiar, redistribuir, revender ni realizar obras derivadas del software sin autorizacion escrita de Deft Software Solutions.

Vigencia y cambios

Estas politicas pueden actualizarse para reflejar cambios en la operacion del comercio o en la plataforma. La version publicada en esta pagina es la vigente.

Ultima actualizacion: agosto de 2026.

Jurisdiccion: ante cualquier controversia se aplica la legislacion de la Republica Argentina y seran competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad de Cordoba.